投訴舉報(bào)
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15 年專(zhuān)注客服系統(tǒng)、超 80 萬(wàn)+企業(yè)、戰(zhàn)略合作華為、騰訊、百度、今日頭條
* 僅上月： 903 個(gè)客戶加入了我們
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53KF 與百度、騰訊、今日頭條、360、搜狗、UC、神馬等合作商深度產(chǎn)品集成
研究發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)越多，留下線索越多。通過(guò) 53KF 捕獲線索，讓訪問(wèn)者變成客戶
千人千話、互動(dòng)菜單、智能識(shí)別，更好的對(duì)話體驗(yàn)，更高效的轉(zhuǎn)化
追問(wèn)線索+語(yǔ)義理解，像銷(xiāo)售一樣會(huì)聊天，像售后一樣聰明
將即將流失的訪客轉(zhuǎn)化為客戶，在最后一秒，抓住即將流失的訪客
千人千話、互動(dòng)菜單、智能識(shí)別，更好的對(duì)話體驗(yàn)，更高效的轉(zhuǎn)化
追問(wèn)線索+語(yǔ)義理解，像銷(xiāo)售一樣會(huì)聊天，像售后一樣聰明
將即將流失的訪客轉(zhuǎn)化為客戶，在最后一秒，抓住即將流失的訪客
研究發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)越多，留下線索越多。通過(guò) 53KF 捕獲線索，讓訪問(wèn)者變成客戶
訪客進(jìn)入，自動(dòng)彈出窗口，并發(fā)送針對(duì)性話術(shù)，從而引
導(dǎo)訪客進(jìn)行互動(dòng)交流
千人千話 + 互動(dòng)菜單 + 智能識(shí)別，從而提供更好的對(duì)
話體驗(yàn)，帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化效果
根據(jù)訪客的行為預(yù)判，在訪客即將離開(kāi)的時(shí)，將即將流
失的訪客轉(zhuǎn)化為客戶，抓住即將流失的訪客
追問(wèn)線索+語(yǔ)義理解，輕松應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)景。像銷(xiāo)售一樣會(huì)
聊天，像售后一樣聰明
支持分配方式、優(yōu)先級(jí)、客服的全方位自定義設(shè)置
時(shí)間、來(lái)源、訪問(wèn)、地理位置、對(duì)話主題、客服績(jī)效、廣告等 15 項(xiàng)統(tǒng)計(jì)
支持消息推送，CRM、訂單系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等第三方軟件
微信公眾號(hào)小程序接待、微信群發(fā)、智能機(jī)器人、自動(dòng)追粉等應(yīng)用
快速搭建表單頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、詳情頁(yè)，收集客戶線索
支持自定義樣式，包括窗口 logo、顏色、圖標(biāo)、文本等內(nèi)容
客戶評(píng)價(jià)，比我們自夸更值得相信
客戶評(píng)價(jià)
比我們自夸更值得相信
測(cè)試了市面上主流的在線客服系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，還未發(fā)現(xiàn)有超越53kf的。達(dá)內(nèi)從投放網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)始一直在使用 53KF。主要是基于咨詢轉(zhuǎn)化效果好、數(shù)據(jù)分析到位、易操作性等。
達(dá)內(nèi)-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：周總
使用方便，界面友善。
國(guó)泰君安證券-經(jīng)理：蔣經(jīng)理
智能搜索技術(shù)進(jìn)行自助式的答疑，分擔(dān)我局信息咨詢壓力，降低客服部門(mén)的成本，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)工作效率。
我們從 2007 年開(kāi)始使用 53KF，用戶體驗(yàn)很好，公司在線業(yè)務(wù)大部分都是通過(guò) 53KF 產(chǎn)生的，是公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要的咨詢工具。
金夫人-李經(jīng)理
用 53 客服系統(tǒng)有 10 來(lái)年了，簡(jiǎn)單、易操作、多功能，而且售后服務(wù)很棒。
星空傳媒控股-負(fù)責(zé)人：孟總
53KF 客服系統(tǒng)幫助我們滿足全國(guó)客戶的咨詢需求，使我們能夠更好地為客戶提供精準(zhǔn)的金融服務(wù)。
新時(shí)代證券-劉總
智能機(jī)器人的 24 小時(shí)不間斷在線接待，結(jié)合內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù)及時(shí)解決客戶問(wèn)題，在提高接待效率的情況下又減輕了一線客服負(fù)擔(dān)。
優(yōu)酷-產(chǎn)品主管：鮑總
53KF 對(duì)網(wǎng)站訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)軌跡跟蹤，每一個(gè)向我們咨詢業(yè)務(wù)的客戶都可以捕捉到，給我們帶來(lái)了很多客戶。
中政教育-CEO：曹總
用了以后確實(shí)能留住很多潛在客戶，挺好的，你們的技術(shù)支持也挺好！
九一生命健康-馮先生
通過(guò) 53 客服系統(tǒng)，榮威及名爵的在線客服實(shí)現(xiàn)了售前與售后兩大板塊的線上咨詢。
上汽集團(tuán)-屠總
959 品牌招商網(wǎng)應(yīng)用 53KF 系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控跟蹤網(wǎng)站訪客瀏覽軌跡，將被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)，大幅度提升網(wǎng)站流量、咨詢轉(zhuǎn)化率。
959 招商網(wǎng)-客服主管：張總
53KF 優(yōu)秀的互動(dòng)設(shè)置使四九游戲與用戶建立良好的關(guān)系，隨著用戶的增長(zhǎng) 53KF 越無(wú)可比擬，感謝 53KF 一直以來(lái)的陪伴，四九游戲與你并肩同行！
四九游戲-黃總