會要 “手機號碼”
的機器人,
售前轉化,超高效
追問線索、AI 語義理解、機器人監控、知識庫、可視化設置
機器人的存在可以輕松的解決人工客服的問題
機器人高效完成大量任務,增加收入并留住客戶,而無需增加員工人數
根據“搜索關鍵詞”、“咨詢頁”、“推廣鏈接”,快速了解
訪客訪問意圖,發送針對性引導語,引導開口
機器人根據訪客信息可發起多輪會話,強引導訪客,
智能索要,反復追問獲取訪客關鍵信息
根據客服歷史聊天記錄,AI 自動挖掘相似問題的回答,
快速且有效地解決訪客咨詢
自動化智能回復,全天候在線接待,減少訪客等待時間,
隨時回復各類咨詢
得到 *
2015年來累計客戶注冊量
家企業的信賴
客戶評價,比我們自夸更值得相信
京誠信息使用了53快服之后,線索量翻倍增長,律所的業績也翻了幾番。后期因為資源量加大,出現客服對話來不及回復情況以及線索轉化率較低情況,就使用了有回復功能的ai機器人。在我們與53客服共同努力設置下,成功處理人工客服來不及回復的對話,降低律師客戶的線索成本,讓律所月業績也穩定在100W左右。
廣州京誠信息科技有限公司
智能機器人的24小時不間斷在線接待,結合內容豐富的知識庫及時解決客戶問題,在提高接待效率的情況下又減輕了一線客服負擔。
北京天道恒信咨詢有限公司
上海統計局的網站統計知識庫一直在使用53KF機器人客服,有效的過濾重復問題,整合了問題、答案及關鍵字,使用智能搜索技術進行自助式的答疑,分擔我局信息咨詢壓力,降低客服部門的成本,進一步提高信息公開工作效率。
上海統計局
技術業務人員很熱心,協助我們構建知識庫,機器人還有監控功能,能及時對知識庫做出調整,以優化機器人的流程。機器人在我司在網絡推廣層面提供不少的幫助,在使用的3年多來,獲得了很大的收益,收費低,服務好,很贊的產品。
北京環球百利教育科技有限公司
新帝雅和53快服合作多年,使用起來很方便,7*24小時的客服機器人服務,不但減輕了客服的壓力,也減少了公司的人工成本。并且機器人自助功能很強大,用戶反饋也不錯,總體功能還是很完善的。售后服務也不錯,有不懂的問題客服小姐姐也會耐心及時回答。
新帝雅全屋整裝
機器人啟用以來,我們的銷售對話增加了35%以上,能夠在很快的時間內為訪客提供有效的幫助,也帶來了更高的轉化率。7x24小時的接待也讓我們已大大增加了實時聊天量,并將平均聊天等待時間減少了50%。
上海浦東海瀾之家服飾有限公司
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